Повернення та обмін
Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.
Повернення або обмін панчішно-шкарпеткової продукції проводиться тільки при наявності заводського браку вироби, у цьому випадку доставка оплачується нами від покупця до покупця. В інших випадках заміна або повернення товару не проводиться. Дана умова співпраці не утискає прав споживачів та не суперечить чинному законодавству. На підтвердження цього нижче наведено витяг із закону про захист прав споживачів. Статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів» передбачено право споживача обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням. Обмін можливий протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем. Обмін товару проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики і розрахунковий документ.